Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Większość zamówień realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Jakie formy dostawy są dostępne?
Oferujemy dostawę za pośrednictwem InPost Paczkomat® oraz InPost Kurier.

Jakie są koszty dostawy?

• InPost Paczkomat® – 13,99 zł
• InPost Kurier – 15,99 zł

Jakie metody płatności są dostępne?
Płatności online realizowane są za pośrednictwem Przelewy24, Autopay oraz InPost Pay.

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak. Konsument ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w terminie 14 dni od jego otrzymania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jak złożyć reklamację?
Reklamację można zgłosić drogą mailową, podając numer zamówienia oraz opis problemu. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie.

Czy otrzymam numer śledzenia przesyłki?
Tak. Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer umożliwiający śledzenie jej statusu.

Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.

Jak mogę skontaktować się ze sklepem?
Dane kontaktowe znajdują się w zakładce „Kontakt i dane firmy”. Odpowiadamy na wiadomości najszybciej jak to możliwe w dni robocze.