Zwroty i reklamacje

Zwrot produktu

Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Rozpocznij zwrot online

Aby ułatwić proces zwrotu, przygotowaliśmy formularz online.

➡️ Formularz zwrotu:
https://furgonetka.pl/zwroty/79c72f38-1aec-4756-85ef-4af8d3cebbb9

Możesz również przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres e-mail sklepu: waypoint.eu@gmail.com

Adres do zwrotów

WAYPOINT Jakub Strzępka
Dębnik 130
37-100 Łańcut
Polska

Uwaga: Przesyłki zwrotne należy kierować na powyższy adres. Nie wysyłaj zwrotu za pobraniem.

Warunki zwrotu

Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował o odstąpieniu od umowy.
Produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Zwrot środków

Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Reklamacje

Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z umową, Konsument ma prawo złożyć reklamację na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

Dotyczy to w szczególności produktów takich jak koszulki z nadrukiem, odzież, produkty drukowane w technologii 3D oraz pozostałe produkty oferowane w sklepie.